抖音作為當前最火的短視頻平臺之一,不少商家對其流量虎視眈眈,都想在抖音上推廣自己的產(chǎn)品。但是,不是所有產(chǎn)品都適合用這樣的方式來(lái)推廣的。本文作者將從七個(gè)方面,對這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)分析,希望對你有幫助。
一、背景
事情背景:前一陣子,有個(gè)做電動(dòng)汽車(chē)充點(diǎn)樁的朋友和我聊,想在抖音上做推廣。雖然只是隨口一說(shuō),他也未必真想在抖音做推廣。但是我覺(jué)得現在抖音這么火,那么到底適不適合他這樣的小公司推廣自己的的產(chǎn)品呢。
產(chǎn)品背景:本產(chǎn)品主要是為北京望京地區電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主提供充點(diǎn)樁定點(diǎn)充電服務(wù),上線(xiàn)已經(jīng)有一年,客戶(hù)量在2w左右。本文就是在這樣的背景下寫(xiě)出來(lái)的。以下思路根據5w2h思維方式寫(xiě)出的,這也是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)最基本的思維方式,也是最好用的一個(gè)思維方式。
二、為什么你需要拉新,你真的需要拉新么
當遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,很多人都會(huì )說(shuō),肯定的。目前的大環(huán)境其實(shí)是這樣的,怎么為一個(gè)產(chǎn)品拉新是每個(gè)初始產(chǎn)品的難題(BAT除外)。但是對于自家產(chǎn)品來(lái)講,真的需要拉新么?
2.1 產(chǎn)品市場(chǎng)占比率高低決定是否要拉新
首先要考慮的是你的產(chǎn)品在整個(gè)用戶(hù)群體的覆蓋情況如何,如果在某一個(gè)地區、某個(gè)用戶(hù)群體內覆蓋率低或者未完全覆蓋,尤其是對比競品的用戶(hù)占比率低的時(shí)候,是要進(jìn)行拉新活動(dòng)。
舉個(gè)例子,在一二線(xiàn)地區,餓了么的產(chǎn)品用戶(hù)占比為47.4%,占比整個(gè)用戶(hù)群體的接近一半,這個(gè)產(chǎn)品的拉新就要一直持續做的。
回到文中提到的產(chǎn)品來(lái)舉例。
首先他的產(chǎn)品的客戶(hù)量在2w左右,而根據調查發(fā)現,北京市轄區內電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)為20w。通過(guò)簡(jiǎn)單的計算可以大概得出朝陽(yáng)區電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)大約在2w左右,而他的產(chǎn)品只是做望京地區,就有2w用戶(hù),可以知道其實(shí)他的產(chǎn)品基本覆蓋了整個(gè)望京地區的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。那么在望京地區,就沒(méi)有必要再做拉新了,因為拉來(lái)的用戶(hù)不是本地區的用戶(hù)群體,沒(méi)有辦法為拉來(lái)的用戶(hù)群體做持續的服務(wù)。
如果我們就要一直拉新,應該如何做呢,此問(wèn)題就引出來(lái)下一個(gè)小問(wèn)題,拉新前的準備工作。
2.2 拉新前的準備
假設我們的產(chǎn)品用戶(hù)占比未達到我們的期望時(shí),需要做用戶(hù)拉新。
但是在這之前,需要確認我們的產(chǎn)品和競品的差異、優(yōu)勢、劣勢。必須要盡可能縮小與競品的差距,保持我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。以免拉新來(lái)的用戶(hù)因為產(chǎn)品本身原因,導致留存率低。
舉個(gè)例子,大家都熟悉的摩拜和ofo。摩拜已經(jīng)易主美團,雖然事實(shí)上已經(jīng)成為歷史,但是在這場(chǎng)小橘和小黃的戰爭中取得了勝利。ofo為什么失敗,網(wǎng)絡(luò )上有很多文章講解,我在這里以一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗來(lái)以小睽大。
回想下,當我們想使用共享單車(chē)時(shí)的流程。摩拜:掏出手機、掃碼、踢腳撐、騎車(chē)走人。ofo:掏出手機、掃碼、輸入密碼、點(diǎn)擊確認、踢腳撐、騎車(chē)走人。從上面的一個(gè)簡(jiǎn)單的掃碼我們很容易看到,ofo的操作多了一個(gè)彎腰輸入密碼(而且是4次!)、點(diǎn)擊確認,才能騎走。相對來(lái)說(shuō)在這過(guò)程中,無(wú)疑摩拜體驗更好,更不用說(shuō)小黃的損壞率等其他問(wèn)題。
總結一下,就是當我們在準備拉新的時(shí)候,一定要將自己的產(chǎn)品做好、做優(yōu),至少基本流程一定要比競品體驗好。
三、怎么做拉新
拉新的方式大概包括第三方流量導入、平臺獲客、用戶(hù)裂變、廣告投放幾種。
其中短期效果最佳的是第三方流量導入、廣告投放,需要長(cháng)期做的是產(chǎn)品自身的用戶(hù)裂變。
在本文中我們只是講廣告投放、引流,因此只研究廣告投放以及引流。
四、如何在投放平臺做引流、推廣
本文是以產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)投放平臺為例,傳統的紙媒、電視、廣告位等不在本文投放范圍。
4.1 對自己產(chǎn)品深度理解
我們講:知己知彼,方能百戰不殆。在投放前,首先要對自己產(chǎn)品有深度的理解。包括產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品盈利模式、產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像等,這些內容相信每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定都能理解。在這里,最重要的我們要關(guān)注自己產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像。為什么要這么做,下面會(huì )講。
本產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像:望京、朝陽(yáng)地區電動(dòng)汽車(chē)一族。
4.2 對投放平臺深度理解
在這里我們只關(guān)注投放平臺的用戶(hù)畫(huà)像即可,抖音的用戶(hù)畫(huà)像百度上有很多分析的文章。
抖音的用戶(hù)群體覆蓋70、80、90的用戶(hù)群體,用戶(hù)的興趣范圍涵蓋了音樂(lè )、舞蹈、生活用品、履行、創(chuàng )意、汽車(chē)等全興趣范圍。
可以說(shuō)在抖音做推廣確實(shí)是可以的,因為抖音可以做到基于位置、年齡段、興趣的精準推廣。
4.3 為什么不做抖音推廣
上面說(shuō)到抖音的精準推廣,但是放到我們這個(gè)產(chǎn)品上合適嗎?
先看我們的用戶(hù)群體,范圍非常小的一個(gè)用戶(hù)群體,電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。這個(gè)群體我們在抖音上幾乎無(wú)法做到精準獲取,只能獲取到當前位置在朝陽(yáng)地區的汽車(chē)車(chē)主、準汽車(chē)車(chē)主、汽車(chē)愛(ài)好者,但是我們產(chǎn)品需要的重要畫(huà)像電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主,抖音無(wú)法獲取到。
無(wú)論是品牌推廣還是前期引流,因為無(wú)法獲取精準的用戶(hù),必然是會(huì )浪費很多的廣告投放。這對一個(gè)公司來(lái)講,不是很可取的。
五、選擇適合自己產(chǎn)品的拉新
那什么樣的推廣平臺適合我們的產(chǎn)品呢?
基于我們的產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像,電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主+位置。我們可以想到導航軟件。
首先導航軟件基于用戶(hù)習慣,很容易篩選出經(jīng)常使用汽車(chē)導航的用戶(hù)為汽車(chē)車(chē)主。
其次根據用戶(hù)是否導航過(guò)加油站(沒(méi)有導航過(guò)加油站的用戶(hù)體量較少,可以忽略),篩選出是否是電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。
這樣基本上就可以精準找到我們做推廣的用戶(hù)群體。
六、拉新方案
這里只是做個(gè)簡(jiǎn)單的引入,還需要更細致的分析和調研后,給出最終的方案。
6.1 廣告推廣
根據上面的分析,我們可以在百度、高德地圖等導航軟件的開(kāi)屏廣告做投放,給予一定的優(yōu)惠券獎勵。
6.2 導航引流
當用戶(hù)在充點(diǎn)站附近搜索充點(diǎn)站的時(shí)候,我們可以做搜索廣告。
當然我們要分析用戶(hù)距離我們充電站多少的時(shí)候做推廣。太遠,可能用戶(hù)不會(huì )來(lái),太近,我們已經(jīng)處于第一的位置,沒(méi)有必要做,當然前提是導航軟件的搜索廣告可以精準到這種程度。
七、拉新方案的評判
以上為拉新的流程,拉新后需要判斷新增用戶(hù)量、次日留存、周留存、月留存量。
八、寫(xiě)在最后
如果一個(gè)問(wèn)題你解決不了,那是因為你還沒(méi)有將這個(gè)問(wèn)題細化到簡(jiǎn)單的地步。作為一個(gè)產(chǎn)品,最重要的能力是解決問(wèn)題,而解決問(wèn)題的關(guān)鍵是理解問(wèn)題的能力。
當前文章標題:抖音推廣一定適合你的產(chǎn)品嗎?
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