開(kāi)發(fā)者在與客戶(hù)達成協(xié)議之后，應不要急于著(zhù)手制作，可先仔細分析客戶(hù)的需求并結合自己的經(jīng)驗擬一份初步的網(wǎng)站建設方案給客戶(hù)。這是很關(guān)鍵的一步，與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通將為后面工作省去很多不必要的麻煩。

制作規劃中的幾個(gè)問(wèn)題

在網(wǎng)站建設時(shí)，寫(xiě)規劃時(shí)不要為了省事而套用原來(lái)的或類(lèi)似的規劃方案。很多客戶(hù)雖然不是電腦高手，但是在看文檔時(shí)格外的仔細，尤其是對電子文件，甚至會(huì )去看看你的屬性，是誰(shuí)寫(xiě)的，寫(xiě)給誰(shuí)的，這樣的客戶(hù)會(huì )讓人十分惱火，但是他們的做法無(wú)可挑剔。所以，在寫(xiě)規劃文案時(shí)盡量不用原來(lái)的文件修改另存。

寫(xiě)規劃時(shí)要全面考慮問(wèn)題，能站在不同的角度、利用不同的方法去思考問(wèn)題。例如：作為運營(yíng)者，可能關(guān)心的是成本、費用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花費多少，花費后自己可以得到什么。因而，對于運營(yíng)者的規劃方法就是讓他們能夠認為物有所值，這里說(shuō)的價(jià)值不但是網(wǎng)站設計本身的，還有就是在運營(yíng)過(guò)程中得到的。

作為技術(shù)實(shí)施者，可能關(guān)心的是技術(shù)難度、實(shí)施過(guò)程、最終效果，也就是從技術(shù)角度對功能實(shí)現的簡(jiǎn)單或困難程度，實(shí)現某功能所需要經(jīng)過(guò)的必然階段和技術(shù)實(shí)現后可以呈現在大家面前的最終效果。

因而，對于技術(shù)實(shí)施者的規劃方法就是讓他們有發(fā)揮的空間，對他們存在某些技術(shù)挑戰，而避免技術(shù)實(shí)施者因為網(wǎng)站的簡(jiǎn)單化或者模塊化而消極的應對，一旦技術(shù)人員消極，那么最終損失的不是用戶(hù)，而是企業(yè)本身。

作為一般瀏覽者，能關(guān)心的是內容、效果、實(shí)用程度，也就是是否有自己需要的東西，是否搭配協(xié)調瀏覽舒適，是否操作簡(jiǎn)單、方便。因而，對于一般瀏覽者的規劃方法就是讓網(wǎng)站結構盡量扁平，可以讓用戶(hù)在最短的時(shí)間內了解整個(gè)網(wǎng)站所要展現的主要內容。

同時(shí)，一般的瀏覽者更關(guān)心的是產(chǎn)品和可以得到的服務(wù)，而不是什么公司資格、公司介紹之類(lèi)的東西，因而產(chǎn)品/服務(wù)正在逐步地成為各個(gè)網(wǎng)站中第一個(gè)被介紹給一般瀏覽者的事物。寫(xiě)規劃時(shí)要把功能和欄目（內容）進(jìn)行綁定，避免出現功能一個(gè)不少但被壓縮到了3~5個(gè)欄目（內容）中削減費用，或者欄目（內容）一個(gè)不少，功能被極力壓縮，做了半天沒(méi)賺頭。

例如，某企業(yè)做站點(diǎn)就需要企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式、留言板5個(gè)基本單元，如果按照通常的習慣企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式用靜態(tài)頁(yè)面，企業(yè)新聞、留言板用動(dòng)態(tài)，很多企業(yè)會(huì )選擇企業(yè)新聞使用靜態(tài)頁(yè)面，理由是新聞少，沒(méi)必要用動(dòng)態(tài)。而這時(shí)就會(huì )出現費用問(wèn)題，如果說(shuō)一個(gè)新聞模塊是1000元，而改為靜態(tài)最多也就50元/頁(yè)，致使原本只有2000~3000元的交易變成了1000元左右，而后續的服務(wù)更是難做了。而如果換個(gè)方法，將企業(yè)介紹和企業(yè)新聞合并還叫企業(yè)介紹，其中不但有企業(yè)介紹、企業(yè)新聞，而且還可以讓企業(yè)自由發(fā)布任何其他信息，如總經(jīng)理致辭、企業(yè)結構圖等，這樣就等于將一個(gè)簡(jiǎn)單的欄目變成了復雜的，可以突出企業(yè)的同時(shí)突出其領(lǐng)導人物個(gè)人形象的，管理者一般就不會(huì )輕易地在這樣的欄目中開(kāi)刀了。

網(wǎng)站規劃書(shū)

網(wǎng)站規劃書(shū)應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規劃中的各個(gè)方面，其包含的內容如下。

1. 市場(chǎng)分析   

?相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。   

?市場(chǎng)主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規劃、功能作用。   

?公司自身條件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。

2. 功能定位   

?為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站，是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸。   

?整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。   

?根據網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。   

?企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

3. 技術(shù)解決方案根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。   

?采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。   

?選擇操作系統，用UNIX、Linux還是Win-dows 2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。   

?采用系統性的解決方案（如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案）、電子商務(wù)解決方案，還是自己開(kāi)發(fā)。   

?網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。   

?相關(guān)程序開(kāi)發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

4. 內容規劃根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容。   

?一般企業(yè)網(wǎng)站應包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內容。   

?電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì )員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。   

?如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負責相關(guān)內容。網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內容或不實(shí)用的信息不會(huì )吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進(jìn)行調查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿(mǎn)意度，以及時(shí)調整網(wǎng)站內容。

5. 網(wǎng)頁(yè)設計   

?網(wǎng)頁(yè)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。   

?在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。   

?制訂網(wǎng)頁(yè)改版計劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。

6. 網(wǎng)站維護   

?服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。   

?內容的更新、調整等。   

?制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。

7. 網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容有以下方面。   

?服務(wù)器穩定性、安全性。   

?程序及數據庫測試。   

?網(wǎng)頁(yè)兼容性測試，如瀏覽器。   

?根據需要的其他測試。

8. 發(fā)布與推廣網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布與公關(guān)、廣告活動(dòng)。

?數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。