重新做網(wǎng)站設計對于網(wǎng)站設計師來(lái)說(shuō)是最有樂(lè )趣的事。沒(méi)有什么比一個(gè)空白的Photoshop文件、一個(gè)CSS代碼庫和一個(gè)充滿(mǎn)可能性的世界更讓人感到興奮了。遺憾的是，我要在這里打破你的美夢(mèng)。

以后我們會(huì )涉及炫酷的設計技巧、更炫酷的編程方法和讓網(wǎng)站設計師沉醉其中的美麗的設計實(shí)例。而現在，我會(huì )說(shuō)說(shuō)重新做網(wǎng)站設計背后的商業(yè)問(wèn)題。

對于這樣一個(gè)不能引起人們興趣的主題，我為什么關(guān)注它呢？很簡(jiǎn)單，一個(gè)設計背后的商業(yè)問(wèn)題，可能會(huì )讓一個(gè)網(wǎng)站成功，也可能反過(guò)來(lái)毀掉一個(gè)完美的項目。和你們所有人一樣，我曾經(jīng)參與過(guò)很多項目，在這個(gè)過(guò)程中，我興奮的情緒會(huì )被很多事情沖散，這包括不斷變化的需求、欠明了的設計概要和難以合作的客戶(hù)。好在多年的經(jīng)驗告訴我，如果你準備充分，這些危險都可以極大減少。

今天在給你技巧和知識來(lái)確保你下一個(gè)的重新設計網(wǎng)站項目不會(huì )變成一場(chǎng)噩夢(mèng)。我們會(huì )研究一些話(huà)題，比如：

●重新做網(wǎng)站設計的風(fēng)險；

●充分研究你的項目；

●和客戶(hù)合作；

●測試你的設計；

●面向未來(lái)的網(wǎng)站。

在這些話(huà)題讓你興奮之前，我們一起開(kāi)始思考，什么時(shí)候應該重新設計網(wǎng)站？

現在是重新做網(wǎng)站設計的時(shí)機么

當客戶(hù)或老板讓我們重新設計時(shí)，我們會(huì )想要立刻著(zhù)手行動(dòng)。畢竟，這是我們最喜歡做的。很不幸的是，重新設計不一定是最好的方式，而解釋這個(gè)原因的任務(wù)就落到了我們這些網(wǎng)站專(zhuān)家身上。

互聯(lián)網(wǎng)從誕生開(kāi)始就有周期性的重新設計文化。每隔幾年，高級管理人員就會(huì )被他們網(wǎng)站的狀況嚇壞，并要求重新進(jìn)行網(wǎng)站設計。老的網(wǎng)站被丟棄，取而代之的是一個(gè)全新的網(wǎng)站。

在短暫的瞬間，這個(gè)新網(wǎng)站點(diǎn)亮了互聯(lián)網(wǎng)。但是，網(wǎng)站內容沒(méi)有更新，而技術(shù)不斷發(fā)展，品位也在不斷變化。這個(gè)全新的網(wǎng)站會(huì )逐漸失去光彩，直到該組織為它感到羞恥。

經(jīng)過(guò)幾年的停滯，高級管理人員再次認識到有必要做些事情，于是，這個(gè)過(guò)程又重新開(kāi)始。

為什么一個(gè)完整的重新網(wǎng)站設計很浪費

下一次客戶(hù)要求重新設計網(wǎng)站時(shí)，要確保和他討論為什么這個(gè)需求可能是錯誤的。原因可能包括以下幾點(diǎn)：

●當網(wǎng)站被重新設計時(shí)，所有的東西都被替代，包括那些運作良好的部分。所有東西都從頭開(kāi)始重建。

●在大部分時(shí)間里，網(wǎng)站由于內容過(guò)時(shí)并且設計一成不變而沒(méi)有效用。雖然它可能每隔幾年會(huì )大放異彩一次，但在其他時(shí)間，它處于尷尬的境地并且不被充分利用。

●用戶(hù)很少能對重大的變化有良好的回應。你只需要看看每次Facebook改版后的公開(kāi)反對就可以明白這一點(diǎn)?！?〕

●周期性的重新設計對現金流有害，因為網(wǎng)站每隔幾年就需要持續投資。

●測試整個(gè)重新設計的網(wǎng)站是困難的，因為很多東西都改變了。

●長(cháng)時(shí)間沒(méi)有變化讓用戶(hù)沒(méi)有理由再回到你的網(wǎng)站。

在很多情況下，我推薦我的用戶(hù)重新調整網(wǎng)頁(yè)，而非重新做網(wǎng)站

好設計師重新設計，杰出的設計師重新調整

2005年，Cameron Moll第一次普及了重新調整網(wǎng)站而非大規模重新設計的想法?！?〕這個(gè)概念從那時(shí)起不斷發(fā)展，但仍然可以簡(jiǎn)單定義為：重新調整一個(gè)網(wǎng)站包括一系列隨著(zhù)時(shí)間推移而漸漸增強的能符合特定商業(yè)目標的變化。

換句話(huà)說(shuō)，“重新調整”的支持者認為：一個(gè)網(wǎng)站不需要幾年一次的大規模翻修來(lái)保持新鮮。相反，他們提出逐步發(fā)展的持續計劃，這個(gè)計劃可以讓網(wǎng)站的效用最大化來(lái)滿(mǎn)足商業(yè)目標。這避免了重新設計的隱患以及幾年一次昂貴的費用重建。

這種思維擺脫了原有的一個(gè)網(wǎng)站要么很完整要么就被關(guān)閉的想法。它承認了設計需要在持續測試中不斷發(fā)展。隨著(zhù)越來(lái)越多地了解到用戶(hù)行為和喜好，設計應該吸收這個(gè)新知識，這樣網(wǎng)站才可以變得更有效。話(huà)雖這么說(shuō)，重新調整并不適用于每個(gè)項目。

“重新調整一個(gè)網(wǎng)站是一系列為了滿(mǎn)足特定商業(yè)目標而做出的增量改變”

什么時(shí)候重新設計比重新調整更好

盡管事實(shí)上，我喜歡逐步改善網(wǎng)站（比如重新調整網(wǎng)站），但我在我的網(wǎng)站設計事務(wù)所Headscape里的大多數工作仍然包括完整的重新設計。我們盡可能地在大部分情況下將網(wǎng)站當前的外觀(guān)和感覺(jué)作為起點(diǎn)，但是重建本身往往需要從頭做起。這是因為很少有網(wǎng)站在建立時(shí)就有長(cháng)遠的考慮。我們很少在面向未來(lái)上花心思，這我會(huì )在后面討論。

此外，重新調整本身可以是做重大的重新設計的一個(gè)原因。即使一個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)在進(jìn)行重新調整過(guò)程中，它偶爾也需要完全重新設計。原因有二：第一，很多不斷變化的網(wǎng)站會(huì )發(fā)展得不一致，這會(huì )破壞用戶(hù)界面。在一篇鼓勵逐步改變的文章中寫(xiě)道：“從長(cháng)遠考慮，逐步變化最終會(huì )破壞統一性，從而需要一個(gè)全新的UI結構?！睋Q句話(huà)說(shuō)，每一個(gè)網(wǎng)站最終都需要重新設計。

逐步變化的另一個(gè)問(wèn)題是它對于底層代碼的影響。我們的事務(wù)所曾與一個(gè)客戶(hù)合作超過(guò)6年。在這6年里，我們在不斷精煉并逐步改變網(wǎng)站。新功能被添加進(jìn)來(lái)，同時(shí)另一些功能被丟棄?；谟脩?hù)反饋，設計風(fēng)格也稍稍調整過(guò)。所有這些變化最終卻導致了編程的噩夢(mèng)。該網(wǎng)站的一些部分建立在傳統的ASP（動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面）上，而另一些建立在.NET上。CSS文件因為那些再也沒(méi)用的代碼而變得臃腫。我們盡最大努力制定計劃和文檔，但最終整個(gè)底層代碼庫還是需要重新改寫(xiě)。

不出所料，客戶(hù)在網(wǎng)站看不到任何視覺(jué)差異時(shí)，不愿意付大量的錢(qián)。所以我們將這個(gè)工作和重新設計捆綁起來(lái)，達到了一石二鳥(niǎo)的效果。

雖然逐步改變的過(guò)程比較好，但偶爾的重新設計也非常不錯。因此，識別需要重新設計的信號是必不可少的。

重新設計的信號

我們已經(jīng)提到有兩個(gè)信號表明需要進(jìn)行重新設計而不是重新調整：當用戶(hù)界面有不一致時(shí)，以及當程序難以管理時(shí)。

一個(gè)與編程有關(guān)的信號是性能。如果網(wǎng)站受困于嚴重的性能問(wèn)題，并且逐步改進(jìn)不足以解決問(wèn)題時(shí)，重新設計可能就是解決之道。從頭開(kāi)始重新設計整個(gè)網(wǎng)站讓你有機會(huì )通過(guò)消除遺留代碼來(lái)優(yōu)化性能。

如果現有設計無(wú)法再優(yōu)化，重新設計也會(huì )必不可少。雖然逐步改變通?？梢越鉀Q，但卻極難在不深刻影響剩余部分的條件下改變其他部分。

例如，改變網(wǎng)站底層的網(wǎng)格結構會(huì )影響所有內容——包括從導航到字體大小。因此，如果新的不兼容內容或屏幕分辨率變化導致網(wǎng)站柵格需要從根本上改變，那么同樣，一個(gè)重大的重新設計勢在必行。

當然，選擇重新進(jìn)行網(wǎng)站設計而非重新調整也可能是出于商業(yè)考慮。一個(gè)重大的重新設計會(huì )帶來(lái)逐步變化所不能帶來(lái)的宣傳機會(huì )。此外，在某些時(shí)候重新設計是一種必備的激進(jìn)大換血，能給舊網(wǎng)站帶來(lái)全新的生機。

最后，我推動(dòng)重新設計的一種常見(jiàn)理由是，一個(gè)組織發(fā)生了重大更名或重新定位。標志的變化只能算作輕微調整。如果一個(gè)公司想要顯著(zhù)地改變他們的市場(chǎng)定位，則這會(huì )影響到從目標受眾到內容和視覺(jué)表現的一切。而如常見(jiàn)的那樣僅僅在網(wǎng)站上放上一個(gè)新標志，則遠遠不夠。品牌不僅僅是一個(gè)標志。無(wú)論你選擇重新設計或重新調整，它都需要有合理的原因。

改變的原因

就像Cameron Moll在他的文章中所提到的，僅僅因為現有的網(wǎng)站看上去很舊就進(jìn)行重新設計，理由是不夠充分的。變化需要由商業(yè)目標驅動(dòng)。改變的典型理由如下：

●市場(chǎng)潮流的變化

●商業(yè)模式的變化

●轉化率的下降

●有關(guān)于網(wǎng)站的用戶(hù)支持請求的增加

●品牌的重新定位

請注意，商業(yè)動(dòng)機（而非純粹的美學(xué)）及其結果都會(huì )受益于當前的行動(dòng)。換而言之，如果你的轉化率在下降或者你的商業(yè)服務(wù)變化了，你不會(huì )愿意等兩年才來(lái)通過(guò)重新設計解決問(wèn)題。

這就是為什么逐步變化往往更好。無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，事物都在飛速變化。如果你希望你的網(wǎng)站在最高效地運營(yíng)，那你就不能等待重大的改變。

根據實(shí)際情況，一個(gè)網(wǎng)站的改變可以細小到文本調整，也可以重大到整個(gè)用戶(hù)界面的重新設計。無(wú)論是哪種情況，當考慮到現在是否是改變網(wǎng)站的時(shí)機時(shí)，這些決定都應該是業(yè)務(wù)驅動(dòng)的，并且是作為一個(gè)持續發(fā)展和漸進(jìn)的過(guò)程的一部分。遺憾的是，改變網(wǎng)站同時(shí)也會(huì )帶來(lái)危險。